Dieses Whitepaper beleuchtet die Bedeutung digitaler Teilhabe in der öffentlichen Verwaltung, um den Zugang zu Informationen und Dienstleistungen für alle Bürgerinnen und Bürger zu fördern. Es zeigt, wie digitale Lösungen Chancengleichheit und soziale Inklusion unterstützen, insbesondere durch barrierefreie Technologien, die auch Menschen mit Mobilitätseinschränkungen oder Behinderungen den Zugang zu Verwaltungsleistungen ermöglichen. Dies stärkt das Vertrauen in staatliche Institutionen und fördert eine effiziente, bürgernahe Verwaltung.