Künstliche Intelligenz (KI), auch artifizielle Intelligenz (AI), englisch artificial intelligence, ist ein Teilgebiet der Informatik, das sich mit der Automatisierung intelligenten Verhaltens und dem maschinellen Lernen befasst. In ihrer einfachsten Form ist künstliche Intelligenz ein Feld, das Informatik und leistungsfähige Datensätze kombiniert, um Problemlösungen zu ermöglichen. Es umfasst auch Teilbereiche des maschinellen Lernens und des Deep Learning, die häufig im Zusammenhang mit künstlicher Intelligenz genannt werden. Diese Disziplinen bestehen aus KI-Algorithmen, die nach Expertensystemen suchen, die Vorhersagen oder Klassifikationen basierend auf Eingabedaten erstellen. Der Einsatz von KI in öffentlicher Verwaltung könnte ein wichtiger Beitrag zum Erhalt und Steigerung des Leistungsfähigkeit der Verwaltung sein.