Das Dokument behandelt die organisatorischen Hürden und Maßnahmen zur Verbesserung der Barrierefreiheit in der digitalen Verwaltung. Es stellt fest, dass mangelhafte Priorisierung, unklare Regelungen und fehlendes Wissen die Barrierefreiheit hemmen. Es bietet Maßnahmen zur Kompetenzsteigerung, Regelumsetzung, Bewusstseinsschaffung und Ressourcenzuteilung, um die Barrierefreiheit zu fördern.