Das Konzept der "Human Performance" umfasst eine ganzheitliche Betrachtung der Leistung von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in der öffentlichen Verwaltung. Es zielt darauf ab, die individuelle als auch die kollektive Leistungsfähigkeit zu optimieren. Es beinhaltet verschiedene Aspekte, die sich auf das Verhalten, die Fähigkeiten, die Motivation und die Arbeitsumgebung der Mitarbeitenden auswirken können.